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À PROPOS

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Contexte

 
Le Comité économique et social européen (CESE) organisera l’édition 2017 de la journée européenne du consommateur conjointement avec la Présidence maltaise du Conseil de l’UE. Cet événement annuel a été organisé par le CESE durant les 18 dernières années. 

Les représentants du monde des affaires, des organisations de travailleurs et des consommateurs participeront à un débat en direct à propos de l’impact du marché unique numérique sur la durabilité de l’économie telle que nous la connaissons. Et, dans ce contexte, nous demanderons aussi : dans une économie collaborative soutenue numériquement, les droits des consommateurs sont-ils protégés ? Qui est tenu responsable si les choses se passent mal ?

Reconnaissant l’importance de l’inclusion dans le monde d’aujourd’hui, nous allons discuter de l’aspect de l’égalité numérique : Internet est-il vraiment accessible pour TOUS les consommateurs européens ? Et notre dernier groupe de discussion débattra du blocage géographique - un consommateur à Rome peut-il acheter les mêmes produits en ligne qu’un consommateur à Athènes ? - frais d'itinérance - quand je suis en vacances en Europe, mes appels coûteront-ils le même prix qu’à la maison ? - et Fintech - les marques émergentes en finance sont-elles garantes de coûts d’emprunts réduits pour les consommateurs ?

Objectif

Cet événement rassemblera les consommateurs, les décideurs politiques et les experts informatiques non seulement pour peser sur les questions touchant les consommateurs numériques mais aussi pour façonner le dialogue européen sur le marché unique numérique.


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AGENDA

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